小红书上线线索直播功能,助力商家高效获客

10月30日,在小红书生活服务大会沟通会上,小红书商业教育及到综事业群总经理纳什宣布,平台全新推出的“线索直播”功能已进入商业测试阶段,未来将逐步向更多商家开放。该功能旨在帮助服务类商家在直播过程中直接收集用户咨询线索,提升转化效率。

不同于传统直播带货,“线索直播”更聚焦教育、家装、婚庆、旅游等需长期决策的服务行业。用户观看直播时可一键提交联系方式或预约需求,商家则能实时获取精准线索,实现内容互动与客户沉淀的无缝衔接。

目前,已有部分本地生活及职业教育类商家参与试点,初步数据显示,线索获取量和用户互动率均显著提升。作为小红书“内容+服务”生态的重要升级,“线索直播”将进一步完善平台从种草到成交的商业闭环,为中小商家提供更高效的经营工具。

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